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福建省商务厅领导检查省单一窗口服务保障“双十一”大促工作 发布时间:2021-11-15     浏览量:36

       11月10日,福建省商务厅(口岸办)副厅长、一级巡视员黄娜恩带队前往省电子口岸运营服务有限公司调研,察看中国(福建)国际贸易单一窗口跨境电商综合服务系统“双十一”大促集中工作现场,检查人员到岗到位、网络通道扩容升级、设施设备检修、平台应对波峰准备、应急处置准备等落实情况,通过视频连线察看菜鸟、京东等头部电商企业的物流、仓储作业现场,慰问各方面联动保障人员,勉励大家密切协作、再接再厉,全力以赴做好“双十一”期间的服务保障工作,为我省跨境电商和外贸高质量发展提供更优质的服务,以实际行动进一步践行“我为群众办实事”。厅通关协调处、省贸促中心(省电子口岸服务中心)负责同志陪同调研。

        黄娜恩强调,省单一窗口跨境电商业务是我省地方特色功能,大促峰值期能不能提供稳定高效优质的服务保障,是对平台的重大考验,也是对我省跨境贸易营商环境的重要检验。各相关保障单位要扛起责任,线上线下联动,做好本次“双十一”服务保障,同时要以这次大促保障为新起点,高水平、高层次、高标准建设国际贸易单一窗口,更好地用信息化支撑跨境贸易营商环境优化。


      2018年,我省单一窗口建成并上线跨境电商综合服务系统,成为跨境电商重要的业务办理官方平台,跨境电商1210、9610、9710、9810业务“一次登记、一点对接”,享受“简化申报”“自动比对”“优先查验”“一体通关”等便利。跨境电商企业在每年“6·18”“双十一”“双十二”等节点都会举办大促销活动,期间业务量剧增,最大峰值往往出现在大促期间。

         为全力保障今年“双十一”跨境电商大促,省商务厅(口岸办)联合各相关方面,成立专门保障小组,制定保障方案和应急预案,全面落实各项准备工作。一是提前进行摸底,组织研判,做好业务量及高峰单量预估,研究实施错峰申报。二是提前落实人员、物资、后勤等相关资源保障,对平台软、硬件进行深度巡检维护,实施平台通道优化、网络优化、数据交换系统优化、数据库优化等,搭建二级节点备用通道,从平台系统维护、运行监控、技术支持、安全运行等方面提高服务保障等级,并开展多轮实单压力测试。三是安排相关业务、客服、技术人员大促期间7*24小时排班值守,高峰期集中办公。

      根据最新统计,11月1日至11日,通过省单一窗口跨境电商综合服务系统处理的进出口业务总量达318.56万票,同比增长8.35%,货值5.87亿元,同比增长19.7%。“双十一”当天业务量74万余票,约为平时数值的7倍,货值超1.14亿元。



来源:福建商务


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